KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Araslar Temizlik tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

2. İşlenen kişisel veriler

Bizimle iletişime geçtiğinizde veya teklif talebinde bulunduğunuzda aşağıdaki veriler işlenebilir:

• Kimlik verisi: Ad, soyad
• İletişim verisi: Telefon numarası, varsa e-posta adresi
• Talep verisi: Hizmet türü, mekân türü, yaklaşık metrekare, il/ilçe bilgisi, tercih edilen tarih ve ilettiğiniz ek açıklamalar
• Hizmet adresi: Hizmet verilmesi hâlinde çalışmanın yapılacağı adres

Web sitesindeki teklif formu, girdiğiniz bilgileri bir sunucuya göndermez; bilgiler tarayıcınızda bir mesaj metnine dönüştürülerek WhatsApp uygulamasına aktarılır. Mesajın gönderilip gönderilmeyeceğine siz karar verirsiniz.

3. İşleme amaçları

• Talebinize uygun fiyat teklifi hazırlanması
• Hizmet planlaması, randevu ve ekip organizasyonunun yapılması
• Sözleşmesel yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• İletişim taleplerinin karşılanması ve soruların yanıtlanması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

4. Hukuki sebepler

Kişisel verileriniz KVKK m.5 kapsamında şu hukuki sebeplere dayanarak işlenir:

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için zorunlu olması
• Gerekli hâllerde açık rızanızın bulunması

5. Toplama yöntemi

Kişisel verileriniz; web sitesindeki teklif formu, WhatsApp mesajlaşması, telefon görüşmesi, e-posta ve yüz yüze görüşme gibi kanallar aracılığıyla, tamamen veya kısmen otomatik olan ya da otomatik olmayan yollarla toplanmaktadır.

6. Aktarım

Kişisel verileriniz, hizmetin yürütülmesi için gerekli olan asgari ölçüde ve yalnızca ilgili çalışanlarımızla paylaşılır. Yasal olarak yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına mevzuat kapsamında aktarım yapılabilir. Bunun dışında verileriniz üçüncü kişilerle ticari amaçla paylaşılmaz ve satılmaz.

WhatsApp üzerinden iletişim kurmanız hâlinde, ilgili platformun kendi veri işleme politikaları geçerli olur.

7. Saklama süresi

Verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri dikkate alınarak saklanır. Amaç ortadan kalktığında veya talebiniz hâlinde silinir, yok edilir ya da anonim hâle getirilir.

8. KVKK m.11 kapsamındaki haklarınız

Veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• Şartları oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

9. Başvuru

Yukarıdaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi iletişim sayfamızda yer alan kanallar üzerinden bize iletebilirsiniz. Telefon: +90 541 231 36 79. Başvurunuz, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve her hâlükârda mevzuatta öngörülen süre içinde sonuçlandırılır.